小米一年保修保修什么

时间:2025-04-29

小米一年保修保修什么

小米一年保修涵盖了哪些方面?让我们一探究竟。

一、保修范围 小米一年保修,顾名思义,是指小米产品在购买后的第一年内,如出现非人为损坏的质量问题,均可享受免费维修或更换服务。以下将详细解析保修范围。

1.保修服务对象 小米一年保修适用于小米品牌下的所有产品,包括但不限于手机、平板、电视、路由器、智能穿戴设备等。

2.保修条件

(1)产品须在购买之日起一年内提出保修申请。

(2)产品须保持原厂包装,并附有购买凭证。

(3)产品须未经过任何非官方维修或改装。

3.保修内容

(1)*件故障:包括但不限于屏幕、电池、摄像头、主板等*件部件的故障。

(2)软件故障:包括但不限于系统崩溃、应用故障等软件问题。

(3)外观损坏:产品外观出现非人为损坏,如划痕、磕碰等。

二、保修流程

1.联系客服:在保修期内,如遇产品问题,可拨打小米客服热线或通过小米官方网站、小米应用商店等渠道联系客服。

2.预约维修:客服人员将根据产品情况,为您预约维修服务。

3.送修或上门:根据预约情况,可选择送修或****。

4.维修与更换:维修人员将根据产品情况,进行维修或更换相应部件。

5.验收与返修:维修完成后,您需验收产品,如发现问题,可要求返修。

三、保修期限 小米一年保修期限自购买之日起计算,具体保修期限以购买凭证上的日期为准。

四、保修服务承诺 小米承诺,在保修期内,为用户提供优质、高效的保修服务,确保用户权益。

小米一年保修涵盖了*件故障、软件故障以及外观损坏等多个方面,为广大用户提供了一站式的售后服务。只要您在购买后一年内遇到问题,均可放心联系小米客服,享受保修服务。小米始终致力于为用户提供高品质的产品和优质的服务,让每一位用户都能体验到科技带来的美好。

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