一、手机收不到信息的原因分析

1.1网络信号问题 当手机处于信号较差的地区或信号覆盖不全面时，可能会导致收不到信息。

1.2短信设置问题 手机短信设置不正确也可能导致收不到信息。

1.3消息拦截软件 有些手机自带或第三方应用可能会拦截短信，导致无法接收。

1.4手机系统问题 手机系统异常或升级后可能出现兼容性问题，影响短信接收。

1.5漏洞或恶意软件 手机存在漏洞或**恶意软件也可能导致短信无法接收。

二、解决三星手机收不到信息的具体方法

2.1检查网络信号 确保手机处于信号良好的区域，如需外出可尝试切换至Wi-Fi网络。

2.2重新设置短信 进入手机短信应用，查看设置选项，确保短信功能开启，并尝试清除短信缓存。

2.3检查消息拦截软件 关闭或卸载可能拦截短信的应用，如手机管家、安全卫士等。

2.4更新或重置手机系统 如手机系统存在兼容性问题，可尝试更新至最新版本，或重置手机系统。

2.5检查手机漏洞和恶意软件 安装正规的安全软件，定期扫描手机，查杀恶意软件。

2.6联系运营商 如上述方法都无法解决问题，可联系运营商咨询，确认是否为运营商问题。

2.7更换手机 如以上方法都无法解决，可能需要考虑更换一部新的手机。

三、预防措施

3.1定期检查手机系统更新 及时更新手机系统，确保手机运行稳定。

3.2安装正规的安全软件 安装正规的安全软件，定期扫描手机，避免恶意软件**。

3.3注意个人信息保护 谨慎对待短信验证码等个人信息，防止泄露。

三星手机收不到信息可能由多种原因导致，**从网络信号、短信设置、消息拦截软件、手机系统、漏洞和恶意软件等方面分析了原因，并提供了相应的解决方法。希望对您有所帮助。在日常生活中，我们还需注意预防措施，保护手机安全。