在日常生活中，快递服务已成为我们生活中不可或缺的一部分。有时候我们收到的快递物品可能会出现损坏的情况，这无疑给我们的生活带来了一些不便。快递东西损坏了怎么办呢？以下是一些实用的解决步骤和建议。

一、检查快递物品损坏情况

1.收到快递后，首先要检查包裹是否完好无损。如果发现物品损坏，应立即拍照记录损坏情况。

2.如果是快递员当面交付，应要求快递员在快递单上注明“物品损坏”字样。

二、联系卖家或快递公司

1.如果是购买的商品损坏，应立即联系卖家。提供损坏物品的照片，说明情况，并要求卖家给出解决方案。

2.如果是快递公司造成的损坏，可以联系快递公司客服，说明情况并要求赔偿。

三、保留证据

1.在与卖家或快递公司沟通时，保留好所有沟通记录，包括短信、电话录音、邮件等。

2.保留好损坏物品的照片，以便后续维权。

四、协商赔偿

1.协商赔偿时，可以要求卖家或快递公司承担以下费用：

a.损坏物品的维修或更换费用；

快递费用；

c.误工费或精神损失费（根据实际情况）。

2.在协商过程中，保持冷静，合理表达自己的诉求。

五、维权途径

1.如果协商无果，可以考虑以下维权途径：

a.向消费者协会投诉；

通过法律途径，如起诉卖家或快递公司；

c.向工商部门投诉。

六、预防措施

1.在购买商品时，选择信誉良好的卖家和快递公司；

2.在收货时，仔细检查包裹，确保物品完好无损；

3.与卖家或快递公司保持良好沟通，提高服务质量。

面对快递物品损坏的情况，我们要保持冷静，按照以上步骤进行解决。提高自己的维权意识，确保自身权益不受侵害。希望**能对您有所帮助。