在科技日新月异的今天，手机已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。购买到一部全新的手机是每位消费者的期待。如何查询手机是否全新呢？下面，我将从多个角度为您解答这一问题。

一、查看手机外观

1.包装盒：全新手机通常都会附有原装包装盒，上面有品牌标志、型号、串号等信息。如果包装盒有破损、污渍或缺失，可能不是全新手机。

2.外壳：全新手机外壳应该没有划痕、磨损或褪色。如果外壳有明显痕迹，可能已经被使用过。

3.屏幕保护膜：全新手机屏幕保护膜应该是干净的，没有划痕、气泡或污渍。如果屏幕保护膜有瑕疵，可能手机已经被使用过。

二、检查手机*件

1.开机：开机后，检查手机系统是否干净、无病毒。如果手机运行缓慢、出现卡顿现象，可能不是全新手机。

2.相机：拍摄一张照片，检查照片质量是否清晰。如果照片模糊、噪点过多，可能手机已经被使用过。

3.电池：查看电池健康度。全新手机电池健康度应在90%以上。如果电池健康度较低，可能手机已经被使用过。

三、查询手机串号

1.打开手机设置，找到“关于手机”或“系统信息”，查看手机串号。

2.在手机品牌官网或第三方查询平台上，输入手机串号，查询手机是否在保修期内。如果手机已经过保修期，可能不是全新手机。

3.注意：部分二手手机会更换串号，查询时需谨慎。

四、了解手机购买渠道

1.官方渠道：购买手机时，尽量选择官方渠道，如品牌官网、专卖店等，这样更有保障。 2.第三方渠道：选择第三方渠道购买时，要了解商家信誉，查看消费者评价。

五、索要发票和保修卡

1.购买手机时，索要正规发票和保修卡，以便日后维权。 2.检查发票和保修卡上的信息是否与手机一致。

以上五点可以帮助您判断手机是否全新。在购买手机时，一定要仔细检查，避免购买到二手手机。希望**对您有所帮助。