在拼多多平台上购物，有时难免会遇到不合适的情况，需要退款退货。拼多多怎么退款退货呢？以下是一份详细指南，帮助你轻松应对退货退款的问题。

一、了解拼多多退款退货政策

1.拼多多平台的退款退货政策分为无忧退货和正常退货两种。

2.无忧退货：商品签收后7天内无理由退货，不扣手续费。

3.正常退货：商品签收后7天内有质量问题或不符合描述，可申请退货。

二、申请退款退货的步骤

1.登录拼多多账号，进入我的订单页面。

2.找到需要退款退货的商品，点击“申请退款/退货”。

3.选择退款原因，如“七天无理由退货”、“商品质量问题”等。

4.填写退款退货信息，包括退货原因、退货地址、联系电话等。

5.提交申请，等待商家审核。

三、商家审核与退货

1.商家在收到退货申请后，会有24小时内进行审核。

2.审核通过后，商家会发出退货地址，你需要在规定时间内将商品寄回。

3.邮寄商品时，请确保商品包装完好，避免损坏。

4.寄回商品后，商家收到商品并进行验收，确认无误后即可退款。

四、退款到账

1.商家确认商品无误后，会尽快处理退款。

2.退款会原路返回，具体到账时间取决于支付方式。

五、注意事项

1.退款退货时，请确保提供正确的联系方式，以便商家及时与你沟通。

2.商品退回时，请务必保留快递单据，以便查询物流信息。

3.若在退款过程中遇到问题，可联系拼多多客服寻求帮助。

拼多多退款退货流程相对简单，只需按照以上步骤操作即可。遇到问题时，保持耐心，与商家和拼多多客服保持良好沟通，相信你一定能够顺利解决问题。