一、平台定位及业务模式

1.淘宝：淘宝作为我国最早的C2C电商平台，主要面向个人消费者，以中小企业卖家为主，主打低价、多样化和二手市场。平台提供商品搜索、**支付、物流配送等服务。

2.京东：京东是我国领先的2C电商平台，主要面向个人消费者和企业客户，以品牌商家为主，主打正品、正品保障和高效物流。平台提供商品搜索、**支付、物流配送、售后服务等一站式服务。

二、商品质量与正品保障

1.淘宝：淘宝平台上的商品来源多样，包括个人卖家、品牌商家等。消费者在购买时需谨慎辨别商品质量，部分商品可能存在假货风险。

2.京东：京东平台上的商品以品牌商家为主，主打正品，消费者在购买时相对有保障。平台对商品进行严格审核，确保商品质量。

三、价格策略

1.淘宝：淘宝平台上的商品价格相对较低，适合追求性价比的消费者。部分商品可能存在促销、打折等优惠活动。

2.京东：京东平台上的商品价格相对较高，但消费者可享受到正品保障和高效物流服务。平台定期推出限时抢购、优惠券等活动。

四、物流配送

1.淘宝：淘宝平台的物流配送服务由第三方快递公司承担，配送速度和效率因地区和商家而异。

2.京东：京东拥有自建的物流体系——京东物流，配送速度快，服务范围广，消费者满意度较高。

五、售后服务

1.淘宝：淘宝平台的售后服务由商家自行负责，消费者在购买前需了解商家的售后服务政策。

2.京东：京东提供完善的售后服务，包括7天无理由退换货、售后保障等，消费者购买时相对放心。

六、支付方式

1.淘宝：淘宝支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行转账等。

2.京东：京东同样支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行转账等。

七、用户评价与信用体系

1.淘宝：淘宝用户评价系统较为完善，消费者可参考评价购买商品。平台对卖家和买家信用进行评级。

2.京东：京东用户评价系统同样完善，消费者可参考评价购买商品。平台对卖家和买家信用进行评级，提高消费者购买信心。

八、平台推广与营销

1.淘宝：淘宝平台通过多种方式推广商家和商品，包括直通车、钻展、淘宝客等。

2.京东：京东平台通过多种方式推广商家和商品，包括京东快车、京东广告、京东联盟等。

九、商家入驻门槛

1.淘宝：淘宝商家入驻门槛较低，适合个人卖家和小型商家。

2.京东：京东商家入驻门槛相对较高，适合有一定实力和品牌的商家。

十、平台规模与市场份额

1.淘宝：淘宝作为我国最早的电商平台，市场份额较大，用户群体广泛。

2.京东：京东作为2C电商平台，市场份额逐年上升，逐渐成为电商领域的领军企业。

十一、发展趋势

1.淘宝：淘宝将继续发挥其在C2C领域的优势，拓展更多市场领域。

2.京东：京东将继续巩固其在2C领域的地位，拓展海外市场，成为全球领先的电商平台。

淘宝和京东作为我国两大电商平台，各有优势和特点。消费者在选择平台时，可根据自己的需求和偏好进行选择。