在天猫购物时，有时会遇到订单完成后却未收到包裹的情况。这种情况下的空包裹赔付，对于很多消费者来说可能是一头雾水。**将详细介绍天猫空包裹如何进行赔付，帮助消费者轻松应对此类问题。

一、了解空包裹赔付的条件

1.订单确认收货后未收到货物；

2.物流信息显示已签收但实际未收到包裹；

3.订单显示已发货但长时间未收到包裹。

二、申请空包裹赔付的步骤

1.登录天猫A，进入“我的订单”页面；

2.找到对应的空包裹订单，点击“申请退款/售后”；

3.选择“退款原因”为“空包裹”；

4.根据提示填写相关资料，提交申请。

三、赔付方式及金额

1.赔付方式：天猫会根据订单金额退还消费者相应的天猫积分；

2.赔付金额：订单金额的1-3倍，具体以天猫平台规定为准。

四、赔付周期及注意事项

1.赔付周期：一般在提交申请后3-7个工作日内完成；

2.注意事项：

申请时请确保提供的信息准确无误；

申请成功后，积分将在次月结算至账户；

若订单涉及其他问题，如物流信息有误，请先联系商家或客服解决。

五、如何预防空包裹情况发生

1.仔细检查订单信息，确保无误；

2.选择信誉良好的商家进行购物；

3.**物流信息，如有异常及时与商家或客服联系。

天猫空包裹赔付是一个相对简单的过程，只要遵循以上步骤，消费者就能轻松解决这一问题。希望**能为消费者提供帮助，让您在天猫购物更加放心。