一、12306收费

12306作为中国铁路客户服务中心的官方网站，为广大旅客提供了便捷的火车票购票服务。关于12306的收费问题，以下将为您详细解析。

二、12306收费项目

1.火车票票价：12306的火车票票价根据车次、座位类型、购票时间等因素有所不同。票价通常包含*座、软座、动车、高铁等多种选择。

2.网上购票服务费：12306官网提供网上购票服务，目前暂不收取服务费。

3.取票手续费：旅客在车站取票时，需支付一定的手续费。手续费金额根据不同车站和取票方式（自助取票或人工取票）而异。

4.改签手续费：如需改签火车票，旅客需支付一定的手续费。手续费金额根据车次、票价等因素确定。

5.退票手续费：旅客在规定时间内退票，需支付一定比例的手续费。手续费金额与车票票价和退票时间相关。

三、12306收费标准

1.票价：12306火车票票价根据车次、座位类型等因素确定，具体票价以实际购买时为准。

2.网上购票服务费：目前12306官网暂不收取网上购票服务费。

3.取票手续费：具体手续费金额以车站公告为准，一般在5元至20元之间。

4.改签手续费：改签手续费一般在车票票价的5%至10%之间。

5.退票手续费：退票手续费一般在车票票价的5%至20%之间，具体金额根据退票时间确定。

四、12306收费优惠

1.学生票：持有学生证的学生购买火车票，可享受半价优惠。

2.军官票：现役军官购买火车票，可享受优惠票价。

3.老年票：年满60周岁的老年人购买火车票，可享受优惠票价。

五、12306收费疑问解答

1.12306官网购票是否安全可靠？

答：12306官网购票安全可靠，采用加密技术保障用户信息安全。

2.12306官网购票是否支持信用卡支付？

答：12306官网支持多种支付方式，包括信用卡支付。

3.12306官网购票是否支持手机支付？

答：12306官网支持手机支付，旅客可使用支付宝、微信等支付工具。

12306收费项目主要包括票价、网上购票服务费、取票手续费、改签手续费和退票手续费。了解12306收费标准，有助于旅客在购票过程中避免不必要的经济损失。12306官网还提供多种优惠措施，让旅客享受更加便捷、实惠的出行体验。