在享受饿了吗带来的便捷生活的有时我们可能会遇到一些不如意的情况。比如，点餐后遇到了问题，那么如何投诉“饿了吗”呢？**将为你详细解答，让你轻松解决投诉问题。

一、了解投诉渠道

1.手机应用内投诉：打开饿了吗A，进入“我的”页面，点击“客服”或“帮助中心”，选择“投诉”进行提交。

2.官方微信公众号投诉：**“饿了吗”官方微信公众号，点击菜单栏中的“帮助中心”或“客服”，找到“投诉”模块进行提交。

3.官方网站投诉：访问饿了吗官方网站，找到“用户反馈”或“投诉建议”栏目，填写相关信息提交投诉。

二、投诉准备

1.确保投诉内容真实、客观，不得捏造事实。

2.提供清晰的证据，如订单截图、聊天记录等。

3.说明问题发生的具体时间、地点和情况。

三、投诉提交

1.根据投诉渠道，选择合适的方式提交投诉。

2.填写相关信息，包括联系方式、问题描述等。

3.提交投诉，耐心等待审核。

四、投诉跟进

1.在投诉提交后，保持手机畅通，以便客服人员与您联系。 2.**投诉审核进度，如有需要补充的信息，及时提供。

五、投诉解决

1.饿了吗客服会根据投诉内容进行审核，并与商家沟通。

2.如果问题得到解决，您会收到相关通知。

3.如果问题未得到解决，您可以继续投诉或联系客服寻求帮助。

通过以上步骤，您就可以轻松地在饿了吗进行投诉。遇到问题时，不要慌张，按照以上方法操作，相信您的权益一定会得到保障。在享受便捷生活的也要学会维护自己的合法权益。