在互联网时代，去哪儿网站作为旅行预订的佼佼者，为广大用户提供了便捷的服务。在使用过程中，难免会遇到问题。如何投诉去哪儿网站呢？以下是一份详细的指南，帮助您轻松解决问题。

一、明确投诉内容

1.投诉原因：您需要明确投诉的具体原因，如预订错误、服务态度差、退款问题等。

2.收集证据：收集相关证据，如订单信息、聊天记录、图片等，以便在投诉时提供有力支持。

二、选择投诉渠道

1.官方客服电话：拨打去哪儿网站的客服电话，直接与客服人员沟通，说明您的投诉内容。

2.官方微信公众号：**去哪儿官方网站微信公众号，在对话框中留言投诉，工作人员会尽快回复。

3.官方微博：在微博上私信去哪儿官方微博，说明您的投诉问题。

4.官方网站：登录去哪儿官方网站，进入“用户反馈”或“**客服”板块，填写投诉表格。

三、撰写投诉内容

1.简要描述问题：用简洁明了的语言描述您遇到的问题，避免使用过于复杂的句子。

2.提供证据：附上相关证据，如订单信息、聊天记录等。

3.表达诉求：明确您希望解决的问题，如退款、修改订单等。

四、等待回复

1.投诉后，耐心等待去哪儿网站的回复，一般会在24小时内得到处理。

2.如遇长时间未回复，可再次联系客服，询问处理进度。

五、跟踪处理结果

1.**客服处理进度，确保问题得到妥善解决。

2.如问题未得到解决，可继续投诉，直至问题得到圆满解决。

投诉去哪儿网站并不复杂，只要按照以上步骤操作，就能轻松解决问题。在遇到问题时，保持冷静，积极沟通，相信去哪儿网站会为您提供满意的解决方案。祝您旅途愉快！