在享受当当网的便捷购物体验时，有时候难免会遇到一些问题，比如需要投诉客服。当当客服怎么投诉呢？以下是一些详细的步骤和技巧，帮助你有效地解决问题。

一、了解当当投诉途径

1.当当官网客服中心：你可以访问当当官网的客服中心页面，这里通常会列出常见的投诉问题及解决方法。

2.当当A内客服：在当当A中，你也可以找到客服功能，点击进入后可以看到**客服、投诉建议等选项。

3.当当官方微博、微信：**当当的官方微博、微信，通过私信或者留言的方式，将你的投诉问题告诉他们。

二、准备投诉材料

1.购物凭证：包括订单号、商品名称、购买时间等。

2.问题描述：详细描述遇到的问题，包括商品质量问题、配送问题、售后服务问题等。

3.证据材料：如图片、视频等，用以佐证你的投诉问题。

三、如何投诉

1.在当当官网客服中心，选择“投诉建议”选项，按照提示填写相关信息。

2.在当当A内，点击“投诉建议”，填写相应内容，提交即可。

3.通过当当官方微博、微信，私信或留言投诉，工作人员会在第一时间回复你。

四、投诉注意事项

1.保持冷静，理性表达问题。

2.提供详细的问题描述和证据材料，以便客服更好地了解情况。

3.**客服的回复，如有疑问，可及时追问。

五、跟进投诉结果

1.在投诉过程中，保持与客服的沟通，及时了解处理进度。

2.如果问题未得到解决，可再次投诉，或向当当的上级部门反映情况。

掌握当当客服投诉的步骤和技巧，可以帮助你在遇到问题时，更快地解决问题。希望以上信息能对你有所帮助，让你在当当购物时更加安心。