联想作为知名的电脑品牌，其售后服务质量也备受用户**。当我们在使用联想产品时遇到售后问题，如何正确、高效地进行投诉，成为了一个关键问题。以下，我将为您详细介绍联想售后服务投诉的流程，助您轻松解决售后难题。

一、了解投诉渠道

1.官方网站：访问联想官方网站，进入“服务与支持”页面，查看售后服务相关内容。

2.客服电话：拨打联想客服电话400-890-9999，向客服人员咨询投诉流程。

3.微信公众号：**联想官方微信公众号，在菜单栏找到“服务支持”进行投诉。

二、收集证据

1.购买凭证：保留购买发票、保修卡等相关证明。

2.产品信息：记录产品型号、序列号、购买时间等信息。

3.问题描述：详细描述遇到的问题，包括出现时间、频率、现象等。

三、投诉步骤

1.选择投诉渠道：根据个人喜好选择合适的投诉方式。

2.填写投诉信息：按照要求填写投诉表格，包括个人信息、产品信息、问题描述等。

3.提交证据：上传购买凭证、产品信息、问题描述等相关证据。

4.等待反馈：提交投诉后，耐心等待联想客服的回复。

四、投诉技巧

1.语言文明：在投诉过程中，保持礼貌，用词得体。

2.描述具体：详细描述问题，便于联想客服了解情况。

3.耐心等待：在等待回复时，保持耐心，切勿频繁催促。

五、跟进处理

1.**回复：留意联想客服的回复，了解处理进度。

2.重复投诉：如问题未得到解决，可再次提交投诉，要求客服重新处理。

3.满意为止：在问题得到满意解决后，对联想售后服务进行评价。

了解联想售后服务投诉流程，有助于我们更高效地解决产品使用过程中的问题。只要按照以上步骤，耐心等待，相信您的问题一定能够得到妥善解决。希望**能为您提供帮助，让您在使用联想产品时更加放心、舒心。