当你在手机或电脑上下载了软件，却发现它无法打开时，这无疑是一种令人沮丧的经历。不过别担心，以下是一些常见的解决方法，可以帮助你解决这个问题。

一、检查文件是否完整 1.确保下载的文件完整无损。如果是从网络下载的，有时候文件在传输过程中可能会损坏。尝试重新下载软件。

二、检查系统兼容性 2.确认你的操作系统与软件的兼容性。有些软件可能只支持特定的操作系统版本。检查软件的官方要求，看是否与你的系统匹配。

三、运行权限设置 3.确保软件有足够的运行权限。在手机上，你可能需要到设置中允许该应用的所有权限；在电脑上，可能需要以管理员身份运行。

四、检查杀毒软件 4.杀毒软件有时会误判正常软件为病毒，从而阻止其运行。暂时关闭杀毒软件，然后尝试打开软件。

五、更新操作系统或软件 5.如果软件无法打开，可能是由于操作系统或软件版本过低。检查并更新你的操作系统或软件到最新版本。

六、重装软件 6.如果上述方法都无效，尝试卸载软件，然后重新安装。在安装过程中，确保选择正确的安装路径。

七、系统还原 7.如果问题依旧存在，尝试使用系统还原功能，将系统恢复到安装软件之前的状态。

八、联系客服 8.如果以上方法都无法解决问题，建议联系软件的客服寻求帮助。他们可能会提供更专业的解决方案。

九、寻求专业帮助 9.在某些情况下，软件无法打开可能是由于*件故障。这时，你可能需要寻求专业人员的帮助。

十、备份重要数据 10.在尝试各种方法之前，请确保备份你的重要数据。虽然这并不是直接解决问题的方法，但可以避免数据丢失的风险。

当下载的软件打不开时，首先要检查文件完整性、系统兼容性等基础问题。如果问题依旧，可以尝试更新系统或软件、重装软件等方法。如果问题依然存在，不妨寻求专业帮助。记住，耐心和细致是解决问题的关键。