苹果7在通话时黑屏，确实是个让人头疼的问题。下面，我将分点解析这个现象，并提供一些实用的解决方法。

一、可能原因

1.电池电量不足：当电池电量低至一定程度时，通话过程中可能会出现黑屏现象。

2.系统问题：软件故障或系统更新导致的不兼容问题，也可能引起通话时黑屏。

3.屏幕损坏：屏幕出现物理损坏，如碎裂、进水等，也可能导致通话时黑屏。

4.软件应用冲突：某些第三方应用与系统存在冲突，导致通话时屏幕出现异常。

二、解决方法

1.检查电量：确认手机电量是否充足。如果电量低，请及时充电。

2.重启手机：长按电源键，直到出现滑动选项，选择“滑动以关闭”。待手机完全关闭后，再按电源键重启。

3.恢复出厂设置：如果以上方法无效，可以尝试恢复出厂设置。请注意，这将删除手机上的所有数据，请提前备份重要信息。

4.更新系统：检查系统版本是否为最新，如不是，请前往设置-通用-软件更新进行更新。

5.清除后台应用：长时间运行后台应用可能导致系统资源耗尽，从而引发黑屏。您可以尝试关闭不必要的后台应用。

6.检查屏幕损坏：如果怀疑是屏幕问题，请前往专业维修点进行检查。

7.检查软件冲突：尝试禁用或卸载近期安装的第三方应用，观察问题是否解决。

三、预防措施

1.注意手机防护：使用手机壳、屏幕保护膜等防护措施，减少物理损坏。

2.定期清理后台应用：定期清理后台应用，避免系统资源耗尽。

3.保持系统更新：及时更新系统，以修复已知问题和漏洞。

苹果7在通话时黑屏，可能是由于电池电量不足、系统问题、屏幕损坏或软件冲突等原因造成的。通过以上方法，您可以尝试解决这一问题。注意预防措施，以避免类似问题再次发生。