当小米5在通话时突然出现黑屏的情况，确实让人感到困惑和焦虑。下面，我将针对这个问题，详细分析原因并提供解决方案。

一、可能原因分析

1.系统故障：小米5在通话时黑屏，可能是由于系统不稳定或存在故障导致的。

2.手机过热：长时间通话或通话过程中手机受到外界热源影响，导致手机过热，从而出现黑屏。

3.*件损坏：手机电池、屏幕或其他*件损坏也可能导致通话时出现黑屏。

4.应用干扰：某些应用在后台运行，消耗过多系统资源，导致通话过程中手机出现黑屏。

二、解决方法

1.强制重启：首先尝试长按电源键和音量键，强制重启手机，看是否能够恢复正常。

2.清除后台应用：在通话过程中，清理后台运行的应用，释放系统资源。

3.检查手机温度：确保手机远离热源，避免手机过热。

4.更新系统：检查是否有系统更新，如有，及时更新至最新版本。

5.检查*件：如怀疑是*件问题，可尝试拆机检查电池、屏幕等部件，或前往专业维修点进行检测。

6.重置手机：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑重置手机至出厂设置，但请注意备份重要数据。

三、预防措施

1.定期清理手机：定期清理手机内的垃圾文件和缓存，保持手机系统流畅。

2.下载正规应用：避免下载来历不明的应用，以免手机受到恶意软件的侵害。

3.注意手机散热：使用手机时，尽量保持手机通风，避免长时间充电和使用。

4.避免过度充电：过度充电会导致电池损坏，从而影响手机正常使用。

小米5在通话时黑屏的问题，可能是由于系统故障、*件损坏等原因引起的。通过以上方法，可以尝试解决问题。我们还应该注意预防措施，以避免类似问题的再次发生。希望这篇文章能帮助到有同样困扰的用户。