在天猫购物时，难免会遇到商品或服务不尽人意的情况，但有时候却遇到了不能给差评的尴尬。下面，我将针对这个问题，从多个角度为您解析解决方案。

一、商品或服务确实存在问题

1.沟通商家：您可以尝试与商家沟通，详细说明遇到的问题，看是否能够得到解决。有时候，商家可能会提供补救措施，如退款、换货等。

2.联系客服：如果商家无法解决问题，您可以联系天猫平台的客服，说明情况，寻求帮助。

二、商品或服务存在问题，但无法给差评

1.留言反馈：虽然不能直接给差评，但您可以在商品页面或商家店铺页面留下中肯的留言，提醒其他消费者注意。

2.使用评价系统：天猫的评价系统不仅仅只有差评，还有中评和好评。您可以根据实际情况选择中评，表达自己的观点。

三、商品或服务无问题，但被误认为有问题

1.撤销评价：如果您的评价被误认为是对商品或服务的否定，您可以申请撤销评价，重新发表中肯的评价。

2.解释说明：在评价中附上解释，说明您并非给差评，而是出于对商品或服务的客观评价。

四、其他解决方法

1.保存证据：在购物过程中，保存好聊天记录、订单信息等证据，以便在必要时提供。

2.投诉举报：如果商家存在欺诈、虚假宣传等行为，您可以向天猫平台投诉举报。

虽然在天猫购物时遇到不能给差评的情况令人头疼，但通过以上方法，相信您能够妥善解决这一问题。记住，合理表达自己的观点，既能维护自己的权益，也能帮助其他消费者做出明智的选择。