在当今的旅游市场中，携程作为一家知名的**旅行服务平台，为无数用户提供便捷的预订服务。在使用过程中，难免会遇到一些问题。当您在使用携程服务时遇到不满意的情况，如何正确地告携程呢？以下是一些实用的步骤和建议。

一、了解问题性质

1.确认问题是否属于携程的服务范畴，如预订错误、服务态度差等。

2.评估问题的严重程度，决定是否需要采取行动。

二、收集证据

1.保存相关订单信息、聊天记录、截图等证据。

2.确保证据完整、清晰，有助于后续沟通。

三、联系客服

1.通过携程官网、A或客服电话等方式联系客服。

2.描述问题，提供证据，请求客服帮助解决。

四、投诉途径

1.在携程平台上提交投诉，填写相关信息，上传证据。

2.**投诉状态，及时跟进。

五、寻求外部帮助

1.如果携程客服无法解决问题，可寻求消费者协会、工商部门等外部机构帮助。

2.提供相关证据，说明问题，请求协助。

六、合理表达诉求

1.在与携程沟通时，保持冷静、礼貌，避免情绪化。

2.清晰、准确地表达诉求，便于对方理解。

七、**解决方案

1.**携程提出的解决方案，评估其可行性。

2.如有异议，可继续沟通，争取满意的结果。

八、经验教训

1.在解决问题过程中，经验教训，避免类似问题再次发生。

2.提高自身维权意识，为自身权益保驾护航。

九、分享经验

1.将自己的维权经历分享给亲朋好友，提高大家的维权意识。

2.通过网络平台、社交媒体等途径，传播维权知识。

十、**行业动态

1.了解旅游行业相关政策法规，**携程等平台的动态。

2.提高自我保护意识，防范潜在风险。

十一、理性维权

1.在维权过程中，保持理性，避免过激行为。

2.遵循法律法规，合理维权。

通过以上步骤，相信您在面对携程问题时，能够更加从容地应对。记住，维护自身权益是每个消费者的权利，勇敢地站出来，让问题得到妥善解决。