在电子商务日益普及的今天，购买手机后遇到问题需要退货的情况并不少见。作为消费者，如何通过京东平台退回手机呢？以下是一些详细的步骤和注意事项，帮助您顺利完成退货流程。

一、确认退货资格

1.确认购买的手机是否符合京东的退货政策。通常情况下，非质量问题下的手机退货，需要在收到商品后的7天无理由退货期内进行。

2.检查商品是否有损坏或非正常使用痕迹，这些都可能影响您的退货资格。

二、提交退货申请

1.登录京东账号，进入“我的订单”页面，找到需要退货的手机订单。

2.点击“申请售后”，选择“退货”或“换货”选项。

3.填写退货原因，如“不符合预期”、“质量问题”等。

三、准备退货物品

1.将手机连同所有配件、原装包装、说明书、保修卡等一同打包。

2.使用与购买时相同的快递公司，或选择京东提供的快递服务。

四、等待审核

1.提交退货申请后，京东会进行审核，审核时间通常为1-3个工作日。

2.审核通过后，您会收到京东发送的退货物流信息。

五、寄送退货物品

1.根据京东提供的物流信息，将退货物品寄送至指定地址。

2.确保退货物品在寄送过程中得到妥善保护，避免损坏。

六、退款处理

1.物流公司收到退货物品后，京东会进行验收。

2.验收无误后，京东会按照原支付方式退还您货款。

七、注意事项

1.保留好退货单据，以便在后续需要时核对。

2.如遇退货过程中遇到问题，可联系京东客服寻求帮助。

通过以上步骤，您可以在京东平台上顺利退回手机。在退货过程中，保持耐心，遵循京东的规定，通常可以顺利完成退货流程。希望**能为您的退货之旅提供帮助。