随着疫情防控措施的持续优化，行程码作为疫情防控的重要工具，已经深入到每个人的生活中。有时我们会遇到行程码无法查询的情况，小编将详细介绍如何查询行程码以及解决查询不到的问题。
打开微信，点击上方的搜索框，输入“国务院客户端”，点击进入。进入“国务院客户端”小程序后，点击“防疫行程卡”，输入手机号点击查询，即可看到行程码。
行程码与健康码类似，可以显示用户过往14天内到访国家（地区）和国内停留4小时以上的城市。这是为了方便疫情防控部门及时了解个人的活动轨迹，从而采取相应的防控措施。
如果发现行程码查询不到，可能的原因有以下几点：
-可能是由于系统数据未及时刷新，建议耐心等待系统自动更新。
如果未启用精准定位，确保已打开该功能以获取行车数据。
有时系统故障可能导致数据丢失，等待系统升级或修复后，问题可能会得到解决。
部分车型需要开启导航功能才能获取行程数据。根据国务院联防联控机制综合组的要求，自0时起，正式下线“通信行程卡”服务。短信、网页、微信小程序、支付宝小程序、A等查询渠道将同步下线。
打开支付宝，在搜索框中输入“健康码/行程卡”，选择右上角的三个小圆点，如果打开的是网页，选择下方的分享按键，继续选择添加到主屏幕。之后每次需要时，直接在桌面打开相应的图标即可。
如果发现行程卡找不到行程数据，可以尝试以下方法：
-确认是否距离20点超过4小时，如果超过，立即打电话给别人（任何人都可以，只需要漫游记录），最好3分钟以上。
如果不超过，第二天再试试。最好每天打5个电话，间隔1小时或1个半小时。第一个电话和最后一个电话应该是给同一个人。
如果是新办的手机号，没有通话记录之类的，所以查询不了。
网络信号不好或者手机上的故障，可以尝试刷新网络，重启手机。方法一：打开微信搜索行程码，点击【前往获取】选项，点击进入查询行程码页面。在出现页面输入手机号和验证码，点击【查询】选项，进入查询页面。之后就可以看到我的通信行程码了。
方法二：打开支付宝，在支付宝打开页面，找到上方搜索框，输入搜索【行程码】，按照上述步骤进行查询。