1、二、防范措施
2、健康所系，性命相托。
3、三分治疗，七分护理。
4、结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念，提供主动服务，加强护理人员的责任心，提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者，开展优质护理服务先进个人评选活动。
5、以下是一些护理服务格言：
6、护理人员必须坚持每周一例会工作制度，参加每周的医疗安全教育学习，发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
7、严谨，勤奋，求精，奉献。
8、新进护士在上岗前进行《医疗事故处理条例》学习并通过考核后才能进入临床工作。轮转护士须进入我科监护室专科培训
9、把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人。
10、选择了这个职业，就选择了奉献。
11、明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容，并纳入院务公开，作为向患者公开的内容，引入患者和社会参与评价机制。
12、你的健康，我的追求。
13、护理工作中护理风险是难免的，减少护理纠纷的发生率，提高病人的满意度，除应加强医护人员自身综合素质外，健全护理风险管理机制，持续质量改进是必不可少的。
14、仔细的对，认同的做。
15、基础护理不到位
16、护士是患者的天使。-弗洛伦斯·南丁格尔
17、护理是一种崇高的职业，我们每天都为那些无助的人提供帮助和安慰。-玛琳·弗雷泽
18、站在患者的角度思考，朝着家属的期望努力。
19、强化安全质量教育，提高护理安全认识，消除护理工作中不安全隐患是避免风险的保证
20、护士长每天利用晨间交接班时间对科室护理工作环节中容易出现的问题给予及时提醒防范。
1、“以安全为首要任务，以质量为生命线。”
2、护士与患者的关系简单和谐，只要加强以上措施的实施，用专业的态度服务病患即可。护患之间的矛盾更多的集中在与家属的相处中，因对生病亲人的庝爱而倍加挑剔接触病人最多的护士的言行，忙碌时地照顾不周，言语中的不重视、生硬等均称为矛盾的导火索。加强对陪员的管理，减少陪员数量，重视与家属的沟通，可化解萌芽状态的纠纷。
3、一、护理隐患及产生原因
4、要暴露其隐私部位时，应该为病人提供隐蔽场所；同时，在工作中医护人员不能对病人的隐私随便进行议论及告知他人。
5、陪员管理问题多、难度大
6、查对不方便，一是影响查对速度，二是容易对错药品；手术搬床频繁，易出错；夜班、连班多为年轻护士，缺乏工作经验及沟通技巧，不能及时发现患者病情变化，影响抢救治疗；危重、手术病人放在普通病房，路途遥远、人员又少，观察治疗不方便，加大工作量及工作难度，各班次存在不同程度、不同性质的安全隐患，医疗护理安全面临重大挑战。
7、服务健康，精心呵护。
8、临床护士年轻化，经验与技术不娴熟，无法做到一针见血，液体量大，人员少，更换液体不及时，容易回血堵塞输液管，拔除后又不能及时扎针，一系列因素致使患者家属对护士意见激增。一旦出现病人病情加重，将直接导致纠纷。
9、这些名言强调了护理的专业性、关爱患者的重要性以及护士对患者的积极作用。它们追求着护理专业精神的核心价值观，并对护士的责任和使命进行了肯定。
10、每月均要分析护理过程和环节评价、监测护理风险管理的可行性和有效性，寻找护理安全隐患，寻找改进的机会与环节，制定预防措施和纠正措施。
11、让我们关怀无微不至，以直接或间接地改变患者的生活。-奥拉·麦克考伊
12、加强与患者之间的沟通掌握沟通技巧，改善服务态度，规范服务行为，保护病人的隐私权。这是降低护理纠纷的有效措施。
13、“用爱心与责任心，诠释护理的真谛。”
14、“护士是患者的第二位亲人。”
15、定期组织护理人员进行法制教育，应用安全实例讲道理，分析违章事例敲警钟，牢固树立“安全第一，质量第一”的观念，增强法律、法规意识，提升对护理不安全因素后果的认识。
16、爱心相连，服务永远。
17、危重、手术、昏迷病人多，护士数量少，每天疲于完成基本的治疗，没有精力、人力提供基础的生活护理，需要陪员大力协助，因此，无法限制陪员数量。随着陪员留科室，水、电、暖及病房设施耗损大，陪员晚上吸烟、打地铺睡觉、聊天，满过道搭晾衣服等情况屡禁不止，与医护之间的摩擦机会多，增加交叉感染的可能，安全隐患多。单从病房限制陪员数量，效果不理想。
18、情系百姓，健康天下。
19、无限关怀，尽在爱心。
20、加强组织管理，提高服务质量这是降低护理纠纷的关键措施。
1、“关爱无处不在，医者仁心传万家。”
2、燕帽顶在头上，誓言记在心底，心酸藏在心里，微笑挂在脸上。
3、医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施，护理人员经注册上岗，规范执业。
4、重任在肩，责任在心。
5、建立健全有关规章制度，明确岗位职责。
6、的不安全隐患、护理差错及缺陷，对重大的差错事故要进行分析并通报批评。
7、建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
8、高度的责任感是我们的天职，精湛的技术是我们一生的追求，愿我们以真诚的技术，为您带来一缕温情
9、潜在护患纠纷
10、明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范，必须履行基础护理职责，规范护理行为，改善护理服务。
11、我们不能改变病人的过去，但我们可以帮助他们塑造未来。-罗娜尔德·麦当娜
12、“无私奉献，勇于创新，扎实工作，永远为患者服务。”
13、完美服务，至真至诚。
14、以下是一些著名的护理名言：
15、真心、细心、诚心、小心。
16、“病人的微笑是我们工作最大的回报。”
17、我们要争做一个有温度的护理人
18、正确处理或避免发生护患冲突。面对护患冲突，护士需冷静分析遭遇冲突的起因，任何冲突一旦发生，总有双方的原因，即使起因最先或主要源自患者，护士作为护患关系的主导者，也应从责任与义务的角度，去体谅、理解患者不稳定的心态和情绪，切忌以受伤者的心态对待患者的不理智行为。面对护患冲突，护士可尝试应用一些技巧，如深呼吸法、换位思考、转移法、冷处理法，往往可以降低护理纠纷。
19、全情奉献，群众满意。
20、护士，生命的守护者。
1、换液体时一次拿好几瓶，稍不注意就换错床号；输液卡不清晰，
2、护士体力透支严重、精神高度紧张
3、护理部每季度在全院护士大会上进行护理质量讲评会及安全教育，并在每月护士长例会上对工作情况进行点评，包括工作中存在
4、尽职敬业，微笑服务。
5、“以患者为中心，以服务为宗旨。”
6、护理不仅是一种科学，更是一种艺术。-弗洛伦斯·南丁格尔
7、以人为本，诚心服务。
8、“用心呵护每一位患者，给他们最温暖的拥抱。”
9、“耐心、细心、专心、用心，是我们的职业信条。”
10、“护理是一种艺术，兼具科技和人文关怀。”
11、维护病人的隐私权，随着医学模式的转变，越来越强调以“人”为中心的服务理念。故护理人员在为病人进行各项治疗操作需
12、用心工作，热情服务。
13、护理是一种热情，一种感知需求并提供关怀的方式。-罗西塔·贝特里兹·麦克尔罗伊
14、护士八字格言
15、身体和心灵是一个整体。在护理中，我们不能治愈身体而忽视心灵。-希尔德加德
16、陪员管理任重道远，是降低护理纠纷的最迫切的任务。
17、做好护理，做优自己。
18、通过加强临床护理工作，夯实基础护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系和谐。
19、护理不仅仅是治疗疾病，更是提供温暖、理解和希望的工作。-塔里·弗雷泽
20、因工作量大、害怕出错及对工作的高度责任心，护士处于精神高度紧张状态，心理压力非常大，体力严重透支，长此以往，不利于身体及心理的健康。对工作失去热情及积极性，对病人缺乏爱心及同情心，科室缺乏吸引力，团队没有凝聚力，不利于护理队伍的稳定和专业的发展。
1、老骥伏枥，志在千里，老当益壮
2、建立护士岗位责任制，制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准，规范临床护理执业行为。
3、尊重护士、爱护护士。
4、从心做起，真诚相待。
5、救死扶伤，保存生命。
6、调整班次，细化工作流程及工作制度是降低护理风险的确实保证。
7、在护理薄弱时段加强人员，如中午、周末增加人员且老少搭配，提高工作效率，及时观察病情及处理突发事件，将纠纷消灭在萌芽状态。将原有通宵班调整为大小夜双人上班，保留帮班，人员增加压力减少，上班变得愉快。加强监护室人员配置，细化各班次岗位职责，明确值班责任，做好危重病人护理，落实基础护理责任，保障护理安全。
8、您的康复，我的心愿。
9、真诚真实，不求回报，永以病人健康放第一
10、建立护士绩效考核制度，根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，将考核结果与护士的晋升、评优相结合。