申通快递：服务升级，稳健前行
一、双11大促期间的服务保障
为了给广大电商伙伴在“双11”大促期间提供更好服务体验，申通快递“先行服务客户，主动护航网点”，全力保障平台商家和消费者的快递体验。提早预告，多了几分自信。2021年是申通比较难过的一年，业务量和企业净利都掉到了谷底。2021年当年日均快件业务量是3035万件，与通达企业最后一名比较，一天少1497万件。
二、业绩稳步提升，市场份额持续增长
这一成绩的取得，离不开快递行业整体向好的大环境。2024年，全国快递业务量达到了1745亿件，同比增长21%，行业规模再创历史新高。而申通快递凭借其卓越的运营能力，在市场份额上稳步提升，截至2024年11月，其市占率已达到13%，同比增长0.8%。
三、员工待遇与加班情况
申通快递股份有限公司待遇如何？工资高吗？整体工资大概在￥3K-50K之间，来自3440条样本，其中最多岗位拿6-8K，占40.3%。申通快递加班多吗？13人参与申通快递加班情况调查，结果显示加班情况相对较少。
四、物流信息更新与服务质量
物流信息更新不及时：在部分情况下，申通快递的物流信息更新可能不够及时，这可能会给用户带来一定的困扰。服务质量参差不齐：由于业务量较大，个别员工的服务态度和专业素质有待提高。部分用户反映，在遇到问题时，客服的处理方式不够专业或及时。
五、申通快递的优势与不足
优势：申通快递的失货率是所有公司最低的。申通快递采用航空运输，因此速度快。并且全国任何地方均可到达，收取货均是上门服务。而且服务网点多、广，价格也相对便宜。
缺点：发往珠江三角洲地区的速度与其他快递相比并不占优势。申通快递是一家不错的快递公司。
六、服务特点
1.广泛的网络覆盖：申通快递在全国范围内拥有大量的服务网点，可以满足不同地区的快递需求。
2.快递速度快：申通快递的配送速度较快，可以满足用户的快速寄送需求。
3.服务质量好：申通快递拥有专业的客服团队，能够解决用户提出的问题。缺点：中转环节多，可能会影响快递速度。
申通快递在快递行业中具有明显的优势，无论是网络覆盖、配送速度还是服务质量，都得到了用户的认可。尽管存在一些不足，但申通快递正不断努力提升自身实力，为用户提供更优质的服务。