悟空CRM开源版：这款系统提供了免费的版本，具备客户管理、销售管理、邮件营销等功能，是中小企业的不错选择。必牛CRM：同样提供了免费版本，适合中小企业使用，能够满足基本的客户关系管理需求。 上海企能软件成立于2002年，从事CRM相关研究已经有十几年的时间，拥有丰富的经验，全国各地均有其办事处、代理商以及客户，在业界拥有较高声誉。因为其产品WiseCRM365的拓展性极强，各行各业均适用，支持公有云和私有云部署，主要功能模块有：客户化自定义工具，云客户，云销售，云服务，移动办公，云呼叫中心，决策分析报表，还可根据客户需求搭建特色功能，满足所有客户需要。主要是企能软件有自己的开发团队，可为客户提供二次开发需要，适合各种类型企业，具体可以了解下。国内有多款实用的免费CRM系统，比如悟空CRM、ECSCRM、销售易和企点CRM。悟空CRM是一个功能丰富的免费CRM平台，适合多种企业使用。它提供了全面的客户管理、销售机会追踪、市场活动管理以及售后服务功能，助力企业深入了解客户需求，优化销售流程，增强客户满意度。
格力电器的客服中心管理系统是一个综合性的客户服务管理平台，旨在提升客服团队的工作效率和客户满意度。该系统的主要功能如下：服务请求处理：系统能够迅速记录并分类客户的服务请求，然后进行有效分配。客户信息管理：系统具备维护客户详尽信息的能力，涵盖基本资料、购买记录、服务历史等。 售后宝深入分析家电行业态势，分享先行企业的数智化实战经验，提供「免费试用」权限。家电企业为客户提供的售后服务主要是安装和维修，头部企业这两类业务的工单年度占比超过60%，并且基于安装维修延伸出几类常规业务：新机调试：对于需要通电通水的厨电类产品，新机安装后会需要企业提供调试服务。不良品退换机：不良品退换机在各行业都可能涉及，但由于交易量大、电商渗透度高、7天无理由退换货等机制，导致家电行业不良品退换机业务逐渐扩大。格力电器客服中心管理系统是一套集成化的客户服务管理系统，能够帮助格力电器的客服中心提升工作效率，提高客户满意度。该系统主要功能包括：服务请求处理：可以快速记录客户的服务请求，并对请求进行分类和分配。客户信息管理：能够维护客户信息，包括基本信息、购买记录、服务历史等数据。
自定义维修单据处理流程，监控每个步骤状态，如未派工、已派工、处理搁置、已完成等，便于了解工作流程。集成维修功能与产品配件库，加速查询配件，优化维修流程。预约安装APP系统包括以下安装受理登记维修产品核查维修审核处理任务分派业务回访统计报表。登录格力官方网站或下载格力空调App。在官网或App的首页，选择“服务”或类似的选项。在服务页面中，找到“预约安装”或类似的选项。点击“预约安装”，进入预约安装页面。在预约安装页面中，填写相关信息，如联系人姓名、联系电话、安装地址等。您可以通过以下方式预约格力空调安装：在格力官网上预约安装：登录格力官网，进入“服务支持”页面，选择“安装服务”，填写相关信息并提交预约申请。通过格力客服电话预约安装：拨打格力客服电话400-830-选择“安装服务”，提供相关信息并预约安装。第一步，进入格力空调官方网站。用户可以直接在浏览器中搜索格力空调官方网站，然后进入官网首页。第二步，在官网首页找到“安装预约”入口。在官网首页常见的位置，一般会有“安装预约”或类似的入口，用户可以点击进入。第三步，填写预约信息。
格力掌上通注册方法：统一注册，第一次注册由销售公司APP帐号管理专人汇总需开通人员的信息，填写《格力售后APP管理系统使用权限开通申请表》提交至格力电器商用技术服务部申请注册。对于初次注册的用户，需要通过销售公司APP账号管理人员汇总需开通人员信息，并填写《格力售后APP管理系统使用权限开通申请表》，提交至格力电器商用技术服务部进行注册。上网点格力掌上通然后按提示就轻松注册了。长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：原因获取次数超限。原因手机业务不支持。希望可以帮到你望采纳谢谢。格力掌上通需在手机浏览器下载后登录。手机浏览器下载格力掌上通登录步骤如图所示：在浏览器主页面搜索框输入格力掌上通。点击安全下载完成安装。安装后在手机桌面点击格力掌上通软件。输入手机号码点击登录即可完成格力掌上通登录。官网下载客户端然后注册，按提示填写申请就可以了。首先你们公司网点需要开通派工系统，然后通过派工系统进行申请，填写个人信息，社保账号等，几天后就可以激活登录了。
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