1、流量导入、关系沉淀、价值变现，已然是互联网的标准作业流程了。
2、他做的生意也是高度差异化的，主要在上海、苏州、北京3个城市展开业务。1998年开始做，1999年正式运营，应该是在中国有品牌的外卖鼻祖。
3、食派士在三个城市开了3个平台，服务了约600家的企业，客单价在300元左右。
4、一个志存高远、格局比较大的企业家，时时刻刻都在觉察着商场的细微变化。经常问自己这三个问题：
5、饿了么是怎么起来的？
6、饿了么印宣传单的举动就是在金融战场打的，拿自己不存在的比较优势找别克4S店融了一笔宣传费。非常高明，饿了么主要卖产品赚钱，没想到在没有卖产品的时候也能赚一笔钱。
7、三、饿了么美团外卖大战
8、每当行业出现风口，出现拐点时，都有两层涵义：一层叫事实拐点，另一层叫认知拐点。
9、比如靠对美的追求、品牌感强而火爆的化妆品；符合人性的三俗广告；陌生人社交软件等。
10、可见，优秀的企业家，命中注定就是孤独的。你开始干一件事的时候，90%的人反对你，打击你，挖苦你。但你要坚持自己的信念。
11、它是中国客单价最高的外卖平台之一了，有自身的比较优势，但缺点也同样明显，就是本地化运营、互联网化运营相当地不充分，没能抓住外卖大风口，顺势做大做强。2017年食派士被百盛中国收购。
12、第二，提供数据分析给重点商家。
13、人是凭着人性做决策的，能触动人性、激发人性、顺应人性的相关产品，消费者容易决策，容易火爆。
14、一是这种进步是以客户为中心的，以效率提升为驱动的，说着容易做起来就难了。有不少企业把客户思维放在口头上，无法在产品上直接落地；
15、饿了么又凭空多融了一笔运营费用，而且提前一个月拿到了。这就是金融。
16、①胜势战法：认知优势，先胜后战
17、商业认知有三大战场：产品战场、心智战场、金融战场。
18、为什么整个中国只有美团和饿了么两家占这么大的份额，其他人就做不起来呢？
19、为什么有些公司获客成本高？一言以避之，那就是“功能营销”。
20、因为认知失误，多少年后，小叶子当家创始人与某一投资人闲聊时，说我们完美的错过外卖风口，当时就完全没想过外卖会是一个大风口。
1、上海物价再高，你主打的第一对象是学生，价格就要符合他们的消费水平，所有的东西都要围绕这个焦点来配套。
2、因为，我们常常钻在自己的行业中出不来，找不到自己的一个正确的，特别是有可能是异业的对友。我写成对友，就是要提醒大家不要局限在自己行业内找合作伙伴。
3、朱啸虎说过一段话，大意是说：
4、谁是饿了么第一个对手？
5、早期最大的对友是朱啸虎，在关键时刻给了他们很大的支持，投了100万美元。
6、这是每天都必须要想的问题，是睁开眼睛想，闭上眼睛也得想的问题。
7、本来饿了么提成是8%，现在我希望你根据上个月的量预付下个月的8%。我给你免费做这个分析，不多收一分钱，那个8%也是多退少补的。万一卖得少就退给你，卖得多后面再补给我。
8、要想从残酷的价格战中生存下来，就必须要选择一个战场，通过高效运营、高效执行进行反击
9、很多人都误以为，金融就是以钱为产品的买与卖，我是做产业的，跟我关系不大。这是狭义的金融，是对金融的重大误解。
10、最后再逐步扩展到全品类第一，包括校园、白领、住家。
11、人性决策=情绪触发+情感触发+功利触发
12、饿了么的第一个对友，应该是别克4S店。
13、但是问题来了，如果是中餐，方圆百米内很可能有好几家店，但是如果想买到西餐，可能1公里外都没有这样的店，到3公里外才会有2家店。
14、非常可悲的是，这就是饿了么的学习能力与认知优势了：
15、那个时候技术上比较落后，大部分的订餐是靠打电话、短信联系，电话经常占线，记错内容。这是痛点刚需。饿了么在PC端做了一套商家系统，小叶子当家也做了，但是饿了么的产品更人性化。
16、小叶子当家流程：有订单了，需要确认、接收，再按一个打印。
17、①食派士起家的原因
18、饿了么团队创业时都还是大学生。他们为什么会进入外卖行业？
19、小叶子当家学的是美国的校园美食，但它的外卖商家产品价格有相当一部分竟然在50元左右，客单价20元左右的占比没有形成绝对份额。
20、②优势战法：比较优势，十优十战
1、第一，商家会从认知决策中，计算出来省钱了；
2、进入了别人的势力范围，别人拿补贴打你，打价格战了怎么活？
3、饿了么是中国外卖的品类第一，可惜他们没有守住。
4、食派士最土的地方在于，竟然到处发小册子。在广场上看见一个老外就送他一份宣传单，上面有中文和英文的说明。食派士常年坚持发小册子，做得不错，因为客单价高，即使不做互联网运营也能活得很滋润。
5、知道为什么而战是底层的，知道如何战，又厉害了，知道在什么时间战，最牛。并不是你具备的条件立马就可以战，必须等到那个时机，胜势战法以后在互联网中的应用会越来越多。
6、在品类第一的升级过程中，需要注意的是，消费者心智一旦进入认知决策，就会有认知关联与认知比较。
7、食派士是一个叫马克的美国人做的，他是中欧国际工商学院的MBA学生。他在中国吃饭比较痛苦，有三个原因：
8、在产品端能不能跟小叶子当家PK一把？
9、只有同质化才会打价格战，送餐体验上饿了么并不占优势。
10、脑白金也一样狡猾，“送礼就送脑白金”，你都不知道产品有什么功能？送的是什么东西？它打的也是用户场景。
11、与认知决策周期相比，更要命的是，功能营销没有办法抓住客户的注意力。缺少用户触点，就无法产生自然流量。
12、我提一个概念，建议大家记下来，我们所理解的金融，是指跨时空的价值交换。
13、第一个竞争对手叫小叶子当家。
14、这个品类第一是怎么来的？
15、外卖行业用互联网工具来提升商业价值，但是商业逻辑的底层还是传统产业。它似乎没有那么多技术含量，然而在我们不认为外卖是个大产业的时候，饿了么做到了九十多亿美元的企业估值。
16、功能营销的弊病就是，一上来就硬介绍产品功能，把客户带到功能认知上去，决策成交率会越来越低。
17、有一个非常奇怪的心理现象，越是重大的决策，往往越是靠直觉。
18、饿了么默默耕耘了5年的外卖市场，从2010年1.5亿规模，涨到2014年近100亿市场规模。
19、饿了么这帮家伙只有5万左右的资金，怎么跟人家小叶子注册资本100万去拼呢？
20、到了2013年大家才发现，原来饿了么开创了新品类，没有开创新行业，也没有开创新产品。原来我们吃饭除了导流到店里之外，还可以送外卖。以前外卖是完全临时应付一下，现在变成了规模化来使用了。
1、淘点点显然在阿里体系的重要性、优先级没有排到足够高的位置，战略力度和战略资源都不够，没怎么认真地玩。
2、如果你不懂这个，你就完全不懂金融。完全不知道还有大量的资源被你浪费掉了。
3、饿了么学习了一个高端品牌，但它的外卖商家产品价格以20元左右居多；
4、商业三大认知战法
5、第一，不熟悉中餐菜名典故。餐馆服务生往往不会说英语。他是老外懂一点点中文，但是一看菜单就心惊肉跳，什么叫“蚂蚁上树”，什么叫“狮子头”，什么叫“鱼香肉丝”，没有蚂蚁，也没有鱼啊，这不是骗我吗？
6、饿了么学习它印小册子做推广，但是创始团队都是学生，没有钱，怎么印1万份？
7、饿了么的商标是大有讲究，它和红牛、脑白金都有一个很狡猾的地方——场景驱动。
8、要想压缩认知决策周期，就要在产品设计和营销环节，更多的要让用户产生一个“认知”，但是决策的时候，要把用户往“人性”方向去推，决策会更快，更能实现规模化销售。
9、我知道下雨天我应该早点睡，我知道我不该点外卖，我知道外卖小哥淋雨送外卖很幸苦，可是我没忍住，我饿！！！！
10、然后主打上海校园外卖品类第一。品类外延又升级了。
11、作为品类领先者的饿了么，眼睁睁地看着淘点点、美团、百度都来入局争抢自己的奶酪。这是事实，那怎么认知呢？
12、进入2017年，这个品类又发生了变化。以美团、饿了么为代表的，又进行了品类升级，现在叫“本地生活服务类电商”。消费者心智显然已经接受了这种升级。非常可惜的是，饿了么让出了品类第一的宝座。
13、几个年轻的大学生要生存，就想做一件事能赚钱。大学生没有资源，什么都干不了。到了中午饿了，好像吃饭是痛点，是刚需，思路就跳到这里来了：我们在这里创业行不行啊？一下子脑洞大开。
14、饿了么在心智战场做了很多事情，比如他们在2008年的7月17号就注册了一个很容易记的域名，。显然，这都是面向大学生心智而精心设计的。
15、螳螂捕蝉，黄雀在后
16、自然流量是指你没有做广告，就有客户自己找上门来而形成的流量。是否有自然流量，是区分营销效果的重要标志。
17、送到的时候外卖小哥全身都湿透了就是因为自己好吃大下雨天的外卖小哥真是辛苦了
18、是不是脑洞大开？
19、小叶子当家找对标很准，校园美食已经有完整的运营方案了。饿了么学一个食派士，还只学了一点点，没有完整的模仿方案。
20、在这样情况之下，大概打了九个多月，小叶子当家就从上海交大闽行校区这个外卖市场退出了，都没有顽强抵抗。
1、假设我是一个大学生，我自己日常吃外卖18元，如果我请女朋友吃外卖，会吃50元的么？50元的利和弊是什么呢？这个价格为什么不请她去饭店吃呢？
2、他们通过编写代码在交大BBS里发站内信进行推广，发完之后一下就爆了，产生了大量的自然流量。这也是顺应大学生心智的推广行为。
3、两家所学习的对标与实际的行为，完全错位了。
4、二是因为无论2C，还是2B，在互联网上，每多经过一个页面，流失率比想象的多得多，经过5个页面，几乎就没有客户转化率了。
5、饿了么流程：有订单了，一键打印。
6、而我本人一直有一个猜想，假如百度把食派士给买了，改个中文名字，从外籍金领往中国白领自上而下来打，那中国外卖会不会是另外一种结局？
7、最早用这一套路的是著名饮料品牌红牛，“困了累了喝红牛”。红牛=极限，它主打极限运动精神，但是广告词打的却是场景驱动，“困了累了”是一种用户场景。
8、除了产品本身，饿了么还能创造哪些本来并不存在的价值？这些价值与谁可以交易、互换，甚至可以直接变现？
9、这里要说一个非常重要的概念。
10、认知决策=认知关联+认知比较+最优化选择
11、他们拿数据分析做了交换：
12、他们就想了个办法，找到一家别克4S店，联合印制广告，免费帮人派发，这样就把小册子的成本覆盖了。
13、所以决策周期越来越长，决策力度越来越低。
14、它是外国人认可的、高端的中国外卖第一品牌，尽管是小众，也是一个用户心智接受的品类第一。
15、一、人是怎么做决策的？
16、②食派士的比较优势是什么？
17、谁是饿了么第一个对标？
18、你看，用户就进入认知决策的领地了。
19、我这里写的是对友，而不是队友。为什么？
20、“小饿小困就喝香飘飘”，打的也是场景。